Manual de Quem

1. Instalar y dar los permisos

1. Instala Quem desde Google Play, o copia el archivo de la aplicación (APK) al teléfono de la persona y tócalo. Si Android lo pide, permite instalar apps de este origen.
2. Cierra la aplicación oficial HeyCyan si está instalada: las dos compiten por la conexión con las gafas.
3. Abre Quem y acepta Bluetooth y Notificaciones. Los demás permisos (cámara, micrófono, llamadas, SMS, ubicación) se piden cuando activas cada función.

2. Conectar las gafas

1. Enciende las gafas. En la pantalla de inicio, toca Buscar gafas y elige las W630 en la lista (las probables aparecen primero).
2. Espera a que aparezcan el estado Listo y la batería.
3. En los ajustes de Bluetooth de Android, empareja las gafas también como auriculares. Así la voz de la app suena en las gafas.
4. En Ajustes → Voz, toca Probar voz y comprueba que el sonido sale por las gafas.

Sin gafas, la app usa la cámara y el altavoz del teléfono. Mira Usar sin las gafas.

3. Indicar el nombre, el apodo y el idioma de la persona

1. Abre Ajustes → Tú.
2. Completa Tu nombre (por ejemplo, María García) y Tu apodo (por ejemplo, Mari).
3. En Ajustes → Idioma (Android 13 o superior), elige el idioma de los textos y de la voz: Idioma del teléfono, Português (Brasil), English o Español. En versiones anteriores de Android, la app sigue el idioma del teléfono.

El nombre va en los mensajes de emergencia. El nombre y el apodo también sirven para llamar a la app: “Hola María, este es tu hermano Robinho.”

4. Registrar a las personas cercanas

1. Toca el icono Amigos en la parte superior de la pantalla de inicio y luego +. Escribe el nombre.
2. En la pantalla de la persona, agrega de 3 a 5 fotos nítidas del rostro, de frente y un poco de lado: Galería, Cámara (del teléfono) o Gafas. Espera a que aparezca “Entrenado con N fotos”.
3. Completa el Apodo, que se dice en lugar del nombre, y la Relación contigo, como “tu hermano” o “tu médica”. La app dirá: “Robinho, tu hermano”.
4. Completa el Teléfono (con código de área). Hace falta para llamar por voz y para que esa persona pueda llamar (filtro de llamadas).
5. Si la persona debe recibir avisos de emergencia, activa Contacto de emergencia.
6. Toca Guardar.

• Registra también a médicos, cuidadoras, farmacia y banco si necesitan llamar: quien no está registrado queda bloqueado cuando el filtro de llamadas está activado.
• ¿Tienes un paquete de FriendFinder? En Amigos → ⋮ → Importar paquete o JSON. Exportar ZIP hace una copia de seguridad.

5. Crear recordatorios de medicinas, citas y visitas

1. Toca el icono del despertador en la parte superior de la pantalla de inicio y luego +.
2. Elige el tipo: Medicina, Cita médica, Visita u Otro. Completa el nombre (de la medicina, del médico, de quien visita) y las observaciones, como la dosis.
3. En Cuándo, elige Repetir (elige los días y las horas; usa + Hora para más de una al día) o Una vez (elige la fecha y la hora).
4. En Avisar antes, elige un aviso anticipado si quieres (de 15 minutos a 1 día). Las citas médicas vienen con 1 hora.
5. Toca Escuchar para oír cómo sonará el recordatorio y luego Guardar. En el primer recordatorio, Android puede abrir la pantalla Alarmas y recordatorios: activa Quem para que los avisos lleguen a la hora exacta.

• Para pausar un recordatorio, usa su interruptor en la lista. Para editarlo, tócalo. Para borrarlo, usa la papelera dentro de él.
• Las medicinas preguntan “¿Tomaste tu medicina?”. Sin respuesta, la app pregunta de nuevo hasta 3 veces. El intervalo está en Ajustes → Voz → Repetir recordatorio de medicina después de (10 minutos por defecto).
• Los tres próximos recordatorios aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio.

¿Recordatorios con retraso? En Ajustes de Android → Aplicaciones → Quem → Batería, elige Sin restricciones. Si la lista de recordatorios muestra “Las alarmas pueden retrasarse”, toca Permitir alarmas exactas.

6. Llamadas: bloquear desconocidos y llamar por voz

1. Abre Ajustes → Llamadas.
2. Activa Solo aceptar llamadas de personas registradas. Android pregunta si Quem puede ser la app de identificación de llamadas: acepta.
3. Toca Permitir llamar por voz y acepta los permisos de llamada y de estado del teléfono.
4. Deja Llamadas en altavoz activado (por defecto), para que la persona oiga y hable sin sostener el teléfono.

• Las llamadas que hace la app empiezan en el altavoz. En las recibidas, la app activa el altavoz al contestar; funciona en la mayoría de los teléfonos, pero algunos modelos devuelven el sonido al auricular.
• Durante una llamada, el comando de voz queda en pausa para no reaccionar a lo que dice la otra persona.
• Las llamadas rechazadas aparecen como notificación “Llamada bloqueada”, con el número y la hora. Revísalas de vez en cuando por si alguien importante quedó fuera.
• El filtro requiere Android 10 o superior. Los números se comparan por sus últimos 8 dígitos, así que el prefijo del país, el código de área y el formato no molestan.

7. Emergencia: caídas y pedidos de ayuda

1. Asegúrate de que al menos una persona registrada tenga teléfono y Contacto de emergencia activado.
2. Abre Ajustes → Emergencia y activa Detectar caídas. Acepta los permisos de SMS, llamadas y ubicación.
3. Ajusta el Tiempo para cancelar después de una caída (de 10 a 60 segundos; 30 por defecto) y decide si la app debe Llamar al primer contacto después del SMS.
4. Prueba con Simular una caída y di “Estoy bien” o toca Estoy bien, cancelar.

Atención: si la prueba no se cancela, el SMS se envía de verdad. Avisa a los contactos antes de probar.

Cuando sale la alerta, cada contacto recibe un SMS como: “ALERTA: María García puede haber sufrido una caída y no respondió. Hora: 14:32. Ubicación: (enlace del mapa).”

8. Activar el comando de voz

1. En la pantalla de inicio, activa Comando de voz “Quién” y permite el micrófono.
2. Comprueba que aparece Escuchando… y di “¿Quién es?”. La línea Último escuchado muestra lo que la app entendió.
3. En Ajustes → Botón y comando de voz, deja Funcionar en segundo plano activado, para que todo funcione con la pantalla apagada.

Escuchar por el micrófono de las gafas es experimental: usa el canal de llamada Bluetooth, la voz de la app sale por él y la batería de las gafas dura menos. Desactivado, la app usa el micrófono del teléfono.

9. Preparar la historia clínica

1. Toca el icono de historia clínica en la parte superior de la pantalla de inicio y abre la pestaña Ficha.
2. Completa alergias, enfermedades, medicamentos actuales, grupo sanguíneo, seguro médico, tarjeta sanitaria y médico responsable. Escribe tu nombre en Quién actualiza y toca Guardar ficha.
3. Toca el candado y crea un PIN de 4 a 8 números. Pásalo solo a quien vaya a escribir en la historia clínica.

10. Usar sin las gafas

• En Ajustes → Origen de la foto: Automático (por defecto) usa las gafas cuando están conectadas y el teléfono si no; Gafas y Teléfono fijan una de las fuentes.
• Con la cámara del teléfono, la pantalla de inicio muestra un visor para apuntar. Toca Permitir cámara la primera vez.
• Usar la cámara frontal del teléfono cambia a la cámara de selfie.

11. Rutina de seguimiento

• Rostros desconocidos: en Última captura, toca Agregar para crear la persona o sumar la foto a alguien ya registrado. Entrenar refuerza a quien ya fue reconocido.
• Errores de reconocimiento: agrega fotos con otra luz. Si confunde personas parecidas, sube el Umbral de similitud en Ajustes → Reconocimiento; el Registro de la pantalla de inicio muestra la puntuación de cada rostro.
• Probar sin gafas: el icono de galería, junto a ¿Quién es?, reconoce una foto del teléfono.
• Modo continuo: toma una foto cada N segundos y solo dice nombres nuevos. Gasta batería; el intervalo está en Ajustes → Modo continuo.
• Batería: carga las gafas y el teléfono todas las noches.

Abrir la historia clínica

1. En la pantalla de inicio, toca el icono de historia clínica (arriba).
2. Escribe el PIN y toca Abrir. La historia clínica queda desbloqueada 5 minutos.
3. En la pestaña Ficha, revisa alergias, condiciones y medicamentos actuales antes de cualquier conducta.

Hacer un registro

1. En la pestaña Registros, toca +.
2. Completa tu nombre, elige la función (Médico(a), Enfermero(a) u Otro profesional) y tu número de colegiado. La app recuerda estos datos para el próximo registro.
3. Elige el tipo: Consulta, Evolución, Signos vitales, Medicación, Examen, Incidente u Observación.
4. Si hay mediciones, toca + Signos vitales: PA máxima y mínima, FC, temperatura, glucemia, SpO₂ y peso.
5. Escribe el texto y toca Guardar registro.

Los registros no se pueden editar ni borrar. Revísalos antes de guardar.

Corregir un registro equivocado

1. En el registro, toca Anular.
2. Indica tu nombre y el motivo, y confirma. El registro sigue visible, tachado, con quién lo anuló y por qué.
3. Haz un registro nuevo con la información correcta.

Llevar el historial a la consulta

En la historia clínica, toca Compartir (arriba). La app genera un texto con la ficha y todos los registros, del más nuevo al más antiguo, para enviar por mensaje o correo.

Presentarse a la persona

En la primera visita, con la persona mirándote, di: “Hola María, este es tu médico Pablo.” La app toma una foto y a partir de entonces dice “Pablo, tu médico” cuando te reconoce.

Al empezar el turno

1. Comprueba que las gafas están en Listo y con batería, y que el comando de voz muestra Escuchando….
2. Mira los Próximos recordatorios en la pantalla de inicio.
3. Si es tu primer día, preséntate: “Hola María, soy tu cuidadora Ana.”

A la hora de las medicinas

• La app dice la medicina y pregunta si se tomó. Ayuda a la persona a responder “sí” después de tomarla, o toca Ya la tomé.
• Si todavía no se pudo tomar, “no” o Posponer hacen que la app lo recuerde de nuevo después del intervalo.
• Registra las dosis fuera de lo normal en la historia clínica como Medicación.

Registrar el turno

1. Abre la historia clínica (la familia te da el PIN) y toca +.
2. Elige la función Acompañante / cuidador(a) y el tipo: Incidente (caída, agitación, rechazo de comida), Signos vitales u Observación.
3. Escribe qué pasó y qué se hizo, y toca Guardar registro.

Si la app detecta una caída

1. La app dice “Detecté una posible caída. ¿Estás bien?” y empieza la cuenta atrás.
2. Si todo está bien (por ejemplo, se cayó el teléfono), di “Estoy bien” o toca Estoy bien, cancelar.
3. Si hubo una caída de verdad, deja que salga la alerta o pide ayuda directamente. Después, registra un Incidente en la historia clínica.

Llamadas bloqueadas

Si aparece “Llamada bloqueada” de un número que debería pasar (médico, farmacia), avisa a la familia para que lo registre.

El comando de voz no entiende

Mira lo que aparece en Último escuchado. Habla cerca del teléfono, lejos de la televisión y del ruido, y espera un segundo en silencio. Si la app muestra “En pausa”, está tomando una foto o hablando: espera a que termine. Comprueba que el idioma de la app sea el que hablas.

El botón de las gafas no hace nada

Cierra la app oficial HeyCyan. En muchos modelos, la pulsación corta toma una foto normal y la larga toma la foto IA. El Registro de la pantalla de inicio muestra los eventos que envían las gafas (“Gafas: evento 0x…”); si no aparece nada, las gafas no están avisando a la app.

La voz no sale por las gafas

Empareja las gafas también como auriculares en los ajustes de Bluetooth de Android y usa Probar voz. Si la voz suena rara en español, instala en el teléfono la voz de texto a voz en español.

No reconoce o confunde personas

Agrega más fotos nítidas, con otra luz. Para confundir menos, sube el Umbral de similitud; para reconocer más, bájalo.

Un recordatorio llegó tarde

Deja Quem con batería Sin restricciones en los ajustes de Android y permite las alarmas exactas.

La llamada no quedó en altavoz

Revisa Ajustes → Llamadas → Llamadas en altavoz y el permiso de estado del teléfono (Permitir llamar por voz). En algunos teléfonos la app de llamadas no acepta el cambio en las llamadas recibidas: toca el botón de altavoz de la propia llamada.

Alguien importante no puede llamar

Registra a la persona con su teléfono. Revisa las notificaciones “Llamada bloqueada” para encontrar el número.

La alerta de emergencia no se envió

La pantalla de inicio muestra el motivo. Normalmente falta un contacto de emergencia con teléfono, o los permisos de SMS y llamadas: usa Permitir SMS, llamadas y ubicación en Ajustes → Emergencia.