Política de privacidad de Quem
Quem es una aplicación de apoyo a personas con alzhéimer y otras dificultades de memoria, y a quienes las cuidan. Esta política explica qué datos usa la aplicación, dónde se guardan y con quién se comparten. Sigue los principios de leyes de protección de datos como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).
Resumen
- Los datos se quedan en el teléfono donde está instalada la aplicación. Projeto Quem no tiene servidores y no recibe estos datos.
- La aplicación no tiene registro de cuenta, anuncios ni seguimiento publicitario, y no vende datos.
- La ubicación solo sale del teléfono por SMS, a los contactos de emergencia elegidos por el usuario, durante una alerta de caída o de ayuda.
Datos guardados en el teléfono
- Personas registradas: nombre, apodo, relación con el usuario, teléfono, fotos del rostro y una representación numérica del rostro (dato biométrico), usada para reconocerlas.
- Recordatorios: medicinas, citas, visitas, horarios y confirmaciones.
- Historia clínica: ficha de salud (alergias, enfermedades, medicamentos, seguro médico) y registros hechos por profesionales, cuidadores y familiares, con el nombre de quien escribió.
- Ajustes: nombre y apodo del usuario, idioma, preferencias y la dirección de las gafas emparejadas.
Estos datos se guardan en el almacenamiento interno de la aplicación, al que otras aplicaciones no acceden, y se borran cuando el usuario los elimina en la aplicación o la desinstala. La aplicación no hace copias de seguridad automáticas en la nube.
Permisos y para qué sirven
- Cámara: fotografiar a quien está delante para reconocerlo, y tomar fotos de entrenamiento. Solo con la aplicación abierta.
- Bluetooth: conectar las gafas con cámara y recibir sus fotos.
- Micrófono: escuchar comandos de voz como "¿Quién es?", "Llamar a María" y "Socorro", también con la pantalla apagada, cuando el usuario activa el comando de voz.
- Teléfono (hacer llamadas y estado del teléfono): llamar a personas registradas, poner la llamada en altavoz y pausar el comando de voz durante las llamadas.
- Filtro de llamadas: cuando el usuario lo activa, Android informa a la aplicación del número de quien llama, para que solo suenen las llamadas de personas registradas. Los números no se guardan ni se envían.
- SMS: enviar la alerta de emergencia a los contactos de emergencia.
- Ubicación: incluir en la alerta de emergencia un enlace del mapa con la ubicación del aparato. Solo se lee en el momento de la alerta.
- Sensores de movimiento: detectar posibles caídas, cuando el usuario activa la función. Los datos del sensor no se guardan.
- Notificaciones, alarmas y funcionamiento en segundo plano: mostrar los recordatorios a tiempo y mantener funcionando las gafas, el comando de voz y la detección de caídas con la pantalla apagada.
Compartición
- Contactos de emergencia: en una alerta de caída o de ayuda que no se canceló, la aplicación envía por SMS el nombre del usuario, la hora y la ubicación a los contactos de emergencia elegidos por el usuario, y puede llamar al primero de ellos.
- Compartición hecha por el usuario: la historia clínica y los paquetes de personas solo salen del teléfono cuando el usuario decide compartirlos o exportarlos, mediante la aplicación de destino que elija.
- Reconocimiento de voz: el comando de voz usa el servicio de reconocimiento de voz de Android. Cuando el paquete de idioma sin conexión no está instalado, el audio lo procesa Google, según la política de privacidad de Google.
- Bibliotecas de Google: la detección de rostros usa Google ML Kit, que funciona en el teléfono y puede enviar a Google información técnica de uso y rendimiento, sin las imágenes. El código QR de contribución se genera en el propio teléfono.
Datos de terceros y consentimiento
Los rostros y los datos de salud son datos personales sensibles. Registra el rostro de una persona solo con su consentimiento, y acuerda con la familia y con el representante legal quién puede ver y escribir en la historia clínica. La historia clínica puede protegerse con un PIN.
Tus derechos
Como los datos se quedan en el teléfono del usuario, este puede consultarlos, corregirlos y borrarlos directamente en la aplicación: eliminando una persona o un recordatorio, o anulando un registro de la historia clínica. Desinstalar la aplicación borra todos los datos. Para dudas sobre privacidad, escribe a quemveigaribeiro@gmail.com.
Menores
La aplicación está pensada para adultos y no está dirigida a menores.
Aviso de uso
Quem es un apoyo al cuidado. No sustituye la supervisión, el seguimiento profesional ni un dispositivo médico. El reconocimiento de rostros y la detección de caídas pueden fallar.
Cambios
Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta misma dirección, con la fecha de vigencia actualizada.